Personenvervoer

Van afroepchauffeur tot directeur

Rudy Verwoert is geen échte Kijlstra, maar kan toch zeker beschouwd worden als lid van de familie. Sinds 2010 is hij directeur Personenvervoer, maar dat werd hij niet zomaar. ‘Als 23-jarige jongen begon ik in 1985 als afroepchauffeur. Zoals bij alle chauffeurs, werd er ook van mij verwacht dat ik inzetbaar was op alle onderdelen van het personenvervoer. Zo werd ik -naast het rijden op de taxi- ingezet op het bijvoorbeeld het rouwvervoer. Na verloop van tijd ging ik ook kantoorwerk doen. Het begon met het maken van rittenstaten, nota’s en werkboekjes. Ik deed dit graag en kreeg van Gerben Kijlstra steeds meer verantwoordelijkheden en vrijheden; iets waar ik hem nog steeds erg dankbaar voor ben.’

Extra als standaard
In 1990 werd Rudy benoemd tot chef Taxi; in 1993 tot bedrijfsleider; in 2001 tot adjunct-directeur Personenvervoer. En sinds 2010 maakt Rudy, naast Sietze en Roelof Kijlstra, deel uit van de directie van Kijlstra Ambulancezorg & Personenvervoer. ‘Het personenvervoer heeft zich ontzettend ontwikkeld de afgelopen jaren. Waar het in de jaren ’80 nog hoofdzakelijk om taxiritten en trouw- en rouwvervoer ging, hebben we dat vanaf de jaren ’90 flink uitgebreid. Door het overnemen van collega taxibedrijven, onze extra service als standaard in te bouwen én door ons vervoersaanbod uit te breiden.’

Uitbreiding
‘We hebben ons aanbod op het taxifront uitgebreid met onder andere het verzorgen van het aanvullend openbaar vervoer voor Arriva en de TapTaxi en Flexitax. Deze laatste werd in 2005 beloond met de landelijke Taxi Innovatie Prijs. Ook verzorgen we directievervoer en chauffeursdiensten. Daarnaast vonden we -en vinden we nog steeds- onze meldkamer Personenvervoer een belangrijk onderdeel van onze service. Met zeer bekwame medewerkers en apparatuur die altijd up-to-date is. En daar maken veel collega-bedrijven in Friesland gebruik van. In de avonden, nachten en weekenden schakelen zij hun telefoons door naar onze centrale.’

Nieuwsgiering naar de Zorgvervoer-ontwikkelingen door de jaren heen? Lees hier verder >>